【{$randkws}】三翼鸟：看得见的数字，看不见的五大能力 - {$web_name} 作者：记者】眼看双十一将近
眼看双十一将近，各位的购物车已然装满了吗?
多年来，家电消费一直都是双十一的重头戏，可是最近几年消费者的消费逻辑有了新转变。普遍来看，冬季本周快充技术，每一句都扎心消费者着手不满足于单个家电带去的家人日常感受，转而追求更好的品质日常，而在数字化和智能家居的合作下，“智慧家人”正一定程度上激起新一轮焕新。
这种走向转变，在场景牌子三翼鸟已充分体现。在海尔智家的2022年三季报中，三翼鸟亮相了第三季度3项核心资料，分别为三翼鸟门店上渠道占比增长146%、智家APP使用者日活增长39%、智家语音使用者日活增长157.5%。显而易见024Netflix合集三翼鸟的智慧家人使用者规模正持续上升，使用者黏性和活跃度正不断增长。
值得思考的是，这个为使用者提供一站式定制智慧家的场景牌子，为何能在2年多时间里，变成这场家人消费变革的推动人物呢?在三翼鸟看得见的数字背后，实际上有着看不见的“五大能力”。而这些差异化能力的由来，还要从海尔智家三级牌子的战略布局说起。
家电赛道比拼模式再变，三翼鸟率先起飞
消费需求的改变，已然在作用全部行业。围绕转变，海尔智家却以高端牌子、场景牌子、生态牌子三级牌子战略布局，做到了跨越行业周期的年底盘点北影节，评论区吵翻了“逆势增长。”
10月30日，海尔智家亮相2022年三季报。财报显示，海尔智家前三季度做到营业收益1847亿元，较2021年同期增长8.9%;做到归母净利润116.7亿元，较2021年同期增长17.3%;利润增幅两倍于收益增幅;第三季度单季度收益增长8.6%，归母净利润增长20.3%，单季度表现出很强的管理韧性。
且据企查查资料显示，继2020年我国新增家电有关企业同比增长22.79%后，2021年前11月又同比新增达到41.80%。但绝大若干的行业占比都被头部牌子牢牢把持，以冰洗品类为例，2022年上半年，海尔智家占据了线上40%的零售占比，而TOP5则占据75%以上占比。
从某种层面上看，民生新闻精选资料是消费者需求倾向性的表达，那么海尔智家是如何做到这些“分数”的?场景牌子三翼鸟，就是其顺应使用者需求转变，打破传统单一家电、单一感受讲出的“新历程”。
此前，全国统计局亮相了党的十八大以来经济民间进展成就系列报表。在市民消费领域，家电板块变成鲜活的例子，像冰洗行业正由增量驱动步入存量换新驱动阶段。行业比拼加上客观因素，以及消费行业的需求变革，都在倒逼牌子改变，此时留给玩家们的也只有一个挑选就是“提升”，原地踏步就相当于被“淘汰”。
实际上家电赛道进入存量行业已然有些年头了，这些年行业玩家使用了各类办法都在想激发出新一轮的增量。这些举措含有，渠道改革、行业下沉、合作焕新等等，各类举措的下达起到了一定效果，但也有限。
相较为开发新的增量行业，像三翼鸟一样结合行业满足使用者者升级的消费需求或许才是最正确的方式。
3项核心资料成果就是印证。可以目睹的是，谋定“场景化”三翼鸟挑选了一条最为正确的道路，而也正由于在场景化道路上的坚守，使三翼鸟率先说出了“家电”差异化的新历程。
“五大能力”支撑起“家”“电”新历程
现阶段，家电消费行业最大的矛盾在于，消费者针对商品单一特性的疲倦及牌子方商品同质化的走向。
谋定场景化的三翼鸟正好凭借场景化“打破空间边界”的特性，为消费者带去家电多元化、智能化的全新感受。而之所以三翼鸟能做到这点，则与其背后的“五大能力”密不可分。
先是，是三翼鸟所具备的“智家大脑能力”。由1个生态渠道+3朵云+1个操控系统兴办出的“智家大脑”，合作三翼鸟打通了场景、做到了办事串联，并依托“1+3+1”做到了主动办事，智家大脑毫无疑问是三翼鸟能为使用者带去差异化场景办事能力的核心。
其次是“场景计划能力”。使海尔智家可为使用者提供全屋智慧场景的定制化、一站式办事，基于丰富的空间计划、全屋智慧商品线、领先的设计工具，做到前期设计、中期施工、后期家电家居配套的一站全包。
接着是“门店管理能力”。对内，合作门店做到了线上、线下多流量入口的一体化管理，经由数字化授权流程提升建店效率75%，经由厂送模式迭代及全域一体化赋能门店全流程效率最高;对外，从单品陈列特性演示，升级为搭建各式场景为使用者提供沉浸式智慧居家感受。大大提升坪效及客户均价之时，也为使用者带去了更好的交互感受。
然后是“1+N交付能力”。使使用者经由只需对接1个项目经理，即可享受定制化设计、部署、配套等N种办事资源。并能提供从设计、建材、施工到家居家电配套全流程一站式解决计划，办事延长到前置阶段，并具备完整专业的前置设计、交付规范。
最后则是“数字化工具能力”。当前海尔智家已将自身的数字化能力延伸到了消费使用者、兴办伙伴、门店及后期办事等各个维度。使用者维度兴办需求画像，时刻保证使用者最佳感受;兴办伙伴维度使其提升管理效率、提升经验品质;门店维度，在提升使用者到店感受的另外提升使用者转化，打通最后一公里的送装一体，大大提升使用者粘性;后期办事维度，经由数字化免费为使用者提供专属的定制化计划，使使用者可以线上留意施工的每一个详情，真正做到家装设计的“所想即所见”。
归纳
经由“五大能力”，三翼鸟将“家人”和“电器”更为紧密地结合到了一起，彻底告别过去‘家’‘电’分离”的感受痛点。并且在“五大能力”的作用下，三翼鸟的“家电新历程”也为行业提供了一个全新思路，与其盲目地从渠道、模式上寻找新的增量，或许从商品、感受端入手才是正确的挑选。
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