又一届双11华丽收官，与往年的战报纷飞各异，本年双11，增长品质和民间价值变成核心目标。这给牌子带来新思考：比起让使用者冲动买单，喜剧片最新进展合集如何深层次打动使用者，尤其年轻主流消费群体，才是核心。
的确，历时13年的双11购物狂欢节，已然深刻改变了年轻人的消费方式。在1983年，26岁的陈林想买一件价值他三个月薪资、最时兴的夹克棉袄，要冒着风雪排队2个小时。而如今的年轻人，不管是潮流服饰、新款电子商品，还是家居好物，只需要守着零点当“尾款人”。
物质日常的充盈以及网购的便利，已然深刻作用了当代年轻人的消费观。从前，让他们兴奋的是最酷的嘉陵摩托车、崭新的诺基亚8250，如今，则变成了一个限量版盲盒、美食探店Tips一双联名款球鞋……
长辈们难以理解，为什么这些东西值得年轻人大费周章？实际上，每一代年轻人，都有自己的消费价值观，他们的消费行为背后，都有自己的一套逻辑。而时代的走向，就藏在这些详情里。
所以，要真正打动这些站在时代风口上的年轻人，就要看牌子是不是真的懂他们。已然连续十年双11全网第一的海尔智家，就是一个典型的例子。身为国民牌子，他凭什么俘获年轻人？
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“后浪消费经济学”
这一届年轻人，越来越让人看不懂了。
——这是很多“前浪”们，在EDG夺冠那晚发出的感慨。
EDG夺冠后，年轻人吹唢呐、剃寸头、倒立洗头……不得知的，还以为国足得了全球冠军。让“前浪”们看不懂的，还有盲盒、元宇宙。
2019年双十一，分析人工智能5.5万个盲盒，9秒被抢光。而元宇宙，这一前方虚拟全球的代名词，则让无数年轻人痴迷。
实际上，这种看似存在巨大“代沟”的潮流背后，是年轻人自己的一套消费逻辑。经由玩游戏、买盲盒、买球鞋，他们不只得到了商品的使用价值，更在消费的过程中与志同道合的陌生人达成共识，形成一个共同体。
这从经济学的成本和收益视角来看，追随潮流与维持理性，在这届年轻人身上做到了完美统一。
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俘获年轻人的牌子，都做对了什么？
要真正理解这届年轻人的消费喜好，光看消费端是不够的，还得从生产端溯源。
人民日报曾发文概括了国潮的基础要素:中国、牌子、潮流、文化。
而国潮推动的本质核心，就是本周千元机速递商品力。但中国拥有核心比拼力的商品多如牛毛，为何只有少数几个能脱颖而出？答案是他们更懂年轻人。
海尔智家是怎么更懂年轻人？
在过去那个“实用至上”的年代，当国人只需要一台冰箱、洗衣机的时候，海尔智家把单品做到最强，以便确保品质，乃至不惜怒砸冰箱。如今，在实用性之外，年轻人更为追求智趣新潮的全新日常感受，海尔智家便与时俱进——
食联蒸烤箱，在家也能高效吃上北京烤鸭；
BlingBling彩装机，解放双手洗衣还能无感支付洗衣液；
智能睡眠场景，能精确改动空气、温度、光线，让人深度养生睡眠；
……
这个转变背后，是海尔智家对前方走向的敏锐洞察和提前布局。
在过去，消费者的需求或许靠一个个单一的商品就可以满足；但在物联网时代，当电器变成网器，使用者需要的就不只仅是具有单一智能特性的商品，而是个性化、可迭代的场景解决计划。
面对这样的转变，海尔智家做了积极的革新。2020年9月，海尔智家亮相了全球第一个场景牌子——三翼鸟。以洗衣机为例，在三翼鸟智慧阳台，墨盒洗衣机替代了传统滚筒洗衣机，不只包含洗衣机自身的洗护技术，更关乎感知技术、AI、生态办事、行业生态等一系列技术。所提供的办事，也从此前单一的洗护计划，升级为提供洗、护、存、搭、购的全场景全生命周期办事。
这种革新，正是海尔智家与时代同行的过程。经由转型高端场景生态，海尔智家启动系列自带黑技术的爆款场景，用既能治理食材又能智慧烹饪的智慧厨房、浴前不等待浴后自动除湿的智慧浴室等，开启了使用者智慧日常的新大门。而这些，正是物联网时代，场景真正打动使用者的缩影。
正是这种与时俱进，造就了不变的牌子力。海尔智家的顺利，正反映出 “国潮”俘获年轻人的秘诀：过硬的商品力、与时俱进的商品类型，加上潮流新潮的日常方式，年轻人怎能不喜欢？
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受欢迎的底层逻辑，是不断进化
要理解一种潮流的呈现，往往要把它放在更大的时代背景之中。
而要探究年轻人的消费需求变迁，得回归到产业端发生的转变。从致力拓展规模、加快周转率，到留意商品品质，提升牌子本身的附加价值，企业着手找到进展的长存之道。
新一代消费者追求个性化、场景化的消费，恨不得每时每刻都是私人订制，而这与之前的工厂规范化、统一化的需求发生了冲突。很多中国牌子把准了这个时代脉搏。
海尔智家就是最精准的“把脉人”之一。而之所以能精准切中年轻人喜好，就在于其始终以使用者需求为中心，从商品到战略到玩法，不断革新迭代，只为给使用者带来超乎盼望的惊喜感受。
本年双11，海尔智家拿下“全网占比第一”、“全网评价第一”的双料第一，就是最有力的说明。这也反映出海尔智家不容忽视的硬实力和软实力。
硬实力方面，海尔智家拿下了大家电全网占比第一，涵盖了全渠道第一、多品类第一、场景套购第一。软实力方面，海尔智家在京东渠道的办事评价榜中，拿下冰、洗、空等五项办事评价榜TOP1，另外拿下年轻人挑选新高，90后使用者近5成。
能获得这样的分数，实则离不开海尔智家此次双11带来的新玩法、新感受，以及做到的新推动。
新玩法上，用真人秀化晚会的形式吸引年轻人，用沉浸式场景直播展现日常痛点。海尔智家联合芒果TV《披荆斩棘的哥哥》，让哥哥们实地感受专为年轻人亮相的萌宠、餐饮、潮人、养生、游戏五大年轻限定套系，完整展现最潮、最酷、最智慧的全新日常，年轻人想不心动都难。
新感受上，没有传统直播间“买买买”的催促和焦虑，不用熬夜下单，不只可以边看边买，并且即买即发不等待。最重大的是，没有卖家秀与买家秀差异的尴尬，使用者目睹的，就是买回家的美好日常。
正是这样的新玩法、新感受，合作海尔智家做到了新推动，变成占领年轻消费心智的国民牌子，完整推动年轻人的消费潮流。
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结语
在中国的商业语境中，消费者对那些信得过的牌子，有一个特别的称谓：金字招牌。
这个称谓穿越历史长河，至今还在沿用。但金字招牌，从来不是凭空呈现的，也不是花多少钱能买来的。获得它的路径有且只有一个：始终把使用者放在第一位。
纵观中国商业史，那些被消费者长久认可的牌子，都具备这样的特质：
同仁堂、老凤祥、五芳斋、张小泉……
回溯海尔智家，1985年，一把大锤砸出了中国品质，也砸出了海尔智家这一金字招牌。36年后，海尔智家从转型高端、出海创牌，再到如今的智慧家人场景生态战略，已然在全球舞台大放异彩的他，依然在不断蜕变。
而最难能可贵的是，不管海尔智家如何蜕变，始终以使用者需求为核心一直不变。
所以，俘获年轻人的秘诀并不繁琐，或许正如那句老话：
没有顺利的企业，只有时代的企业。
与时代同行、始终以使用者需求为中心的牌子，才能永远年轻！
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