11月11日，天猫双11全球狂欢节期间，阿里巴巴集团CEO张勇接纳采编访谈时，答复了为什么没有将线下业绩纳入总成交额统计，双11要创造新的商业模式和消费感受。
张勇告诉采编，爱自己是终身浪漫一览针对实时大屏反映的数字（成交额）很谨慎，“只有经过数字化改造，并且由线上驱动的才算在里面，这才是清晨最适合读的一句话：爱情句子真正的双11，而不是把线下流水计入，这没有价值”。
张勇强调，全部双11，我们不是以便数字而做，而是以便创造一个节日而做，然后运用这个节日做驱动器，驱动产业变革，走向数字化。
张勇称，双11是一个练兵场，平时很多新零售使用、模型在这一天开展校验，“我们并不看重线下的若干数字有多大，我们更不会把线下加入双11里面”。
接纳采编访谈时，2018天猫双11全球狂欢节成交额已然超过2000亿元人民币。据悉，成交额的统计并不含有盒马、饿了么、评价等线下业绩，而这些业务首次参与了双11大促。