有人欢乐有人忧，从节日营销看市场机会 | {$randkws}热点解读 赶回了一年的业绩差额

【家电资讯-家电资讯 - 营销视野，作者：记者】

　　节日，是很多厂家与商家都看好的一个售卖中心。一些企业，更是借助节日营销From EMKT.com.cn，一反售卖的年初关注民生新闻颓势，赶回了一年的业绩差额。但也有企业，在火热的节日期间，错失本该赚钱的机遇，从而留下惋惜。

　　2021年的春节，快要拉上帷幕，盘点一些企业春节的行业表现，透过纷扰的营销现象，我们总能目睹一些企业躬耕后的得到，或者消迷后的错失。可谓，节日营销，有人欢乐有人忧。

　　专业店拦截大卖场。靠近小区、距离一家大卖场不到一公里的某奶业专卖店，春节期间，售卖大放异彩。为何?一是专业奶站，所经销都是著名牌子及地方牌子奶制品，含有酸奶、纯奶等。二025Xbox热点大若干商品售价相对商场便宜，这应是缩减了中间环节，比如，是从厂家拿货、绕过了经销商等所致。三是有些商品归于临期商品，也就是距离保质期还有三两个月的时间，但售价却是原售价的2/3，或半价售卖。由于奶制品是易耗品，一箱奶，肯定喝不到一个月，所以，较高的性价比深受顾客青睐。这些临期品，也许是从厂家拉来或经销商处转来的，借助专业奶站招牌，高效地消化了出去，有利于厂家、消费者和奶站自身。另外，这家奶站属个体管理，早开门，晚关门。大约早上8点左右就营业，晚上通常到10点。尽管门店不大，但出货量奇大。尤其是春节期间，小小店铺内及门口，热门千元机动态到处都是进店采购或拎着商品走出来的顾客，乃至还带火了店里应节的其他诸如礼品装牛肉、火腿等商品。这家专业奶站，靠着超强的人气，春节前后，生意猛增。

　　商场促销与转型抓住春节旺销。因疫情作用，某大型商场人气一直不旺，随着春节到来，企业策划了一系列促销拉动举措：除了正常的每周会员日促销之外，商场启动采购场内商品满118元，即送30元代金券，多买多送，但在限定的时间内，每次只可以使用一张。促销启动后，由于力度较大，吸引了大批客流，商场内人头攒动。以便应对春节旺销，商场还在春节前，除了人工通道，新增了两条自动收银通道，此时，正好派上用场，缩减了顾客排队结账的时间，加上有岗位人员实地推动，范丞丞相关健康养生引关注有此感受的客户相当满意。另外，商场还与一些网购渠道兴办，变成它们的线下取货门店。所以，客服中心，也人来人往，一些来取货的顾客络绎不绝，四位岗位人员忙个不停。春节前后，商场里一直熙来攘往。这家商场为什么能够抓住春节这一售卖的最大旺季，这也许跟商场改进办事、大力度促销，线上、线下充分结合、多管齐下密不可分。

　　农村新景象、新机遇。乡村振兴，先是是乡村文化的复兴。尽管城乡二元结构的局面正慢慢打破，但儒家文化与农耕文明表现出来的孝道、礼仪与乡愁及社交团聚，依然在每年的乡村春节爆发。这给了很多企业进一步拓展业绩的商机：有些牌子启动适合农村的中低档商品，并丰富商品品类与规格，供应充足，满足集中消费;针对春节串门、走亲戚，有些企业开售大方、体面的礼品装或次高档商品;一些乡村卖场，针对“候鸟”一样每年都回老家过年的采买大客户，采取店长一站式办事，含有将商品用板车送到车前，给予装车等等，极尽热情与周到;乡镇一些饭店，也一改往常“坐以待币”的“坐商”做法：启动订餐办事或套餐宴席，并依据顾客请求的时间与地点，送餐上门，既便捷了不想下厨沾染烟火色的顾客，也让饭店拓展了售卖渠道，可谓皆大欢喜。

　　可同样是春节，也有一些商家，却想运用机遇炒作，华而不实，最后“偷鸡不成蚀把米”，丢失了客户，也丢失了信誉与前方。春节前，有顾客分别在两家知名网购渠道购书，正好赶上商家做促销，便分别在两家站点下单，时间是2月1日，但直到2月下旬，这位顾客依然没有收到商品。到站点催单，不是回复“还没上班”，就是“您的订单正处理，请耐心等待”，原本依靠售价与办事效率获得有别于传统售卖长处的站点与商家，让顾客失去了信赖，顾客最后撤销了订单。试想，以后，这位顾客还会经由上述两家站点持续采购吗?这些商家会给顾客留下什么样的评价?春节，原本是商家树立形象与美誉度的绝佳机遇，但有些店铺的投机思维，与顾客期望背道而驰，被顾客抛弃，也是必然。

　　春节，针对企业或消费者来说，都是一个集中售卖或消费的旺季。但要想抓住行业的机遇，企业必须要注意以下几点：

　　第一，你的商品，是否符合节日需要。春节，身为传统节日，更多的是传统消费的大集聚，是“柴米油盐酱醋茶”的升级版，所以，是快消品行业，尤其是食品企业在疫情下，将近低迷了一年的绝地逢生的时机。案例一的奶站，之所以能够红红火火，除了店家的勤奋与敬业之外，还跟他们经销的牛奶商品，是居家必备，可以自家消费，也可以走亲戚、看好友。再加上他们的折扣售价，商品畅销自但是然。

　　第二，促销，实惠、实用，方能起到效果。本年春节，某企业的“集福兑奖”较往年参与人数少了许多。这除了样式不再新鲜之外，还跟即使花费了很大精力与时间，最后只得到“块儿八角”掉不起人的胃口、让人失望有关。尽管也起到了与顾客互动的效果，但也让更多人没有了来年参与的兴趣。案例二之所以顺利，是由于这家商场促销力度大：“满118元，就送30元代金券”，并接地气，易操控，使用便捷，故深受顾客欢迎。在当今顾客日趋消费理性的条件下，“忽悠式”或“噱头式”促销，只会渐失人心，而让顾客远离。

　　第三，广阔的农村，前方商机无限。随着全国乡村战略的实施，振兴农村，是民富国强的必由之路。在不久的前方，随着农民收益的增多，工商业反哺大农业，商品、售价、渠道、促销及办事升级，将是又一个新风口，能否抓住这一轮升级换代，需要企业从长计议，完整规划。案例三给予我们的启示是，要改变传统管理模式，要围绕顾客需求的改变，改动商品结构，要经由提升办事水平，来增多商品价值，从售价站到办事战，以办事，赢行业。

　　第四，立足商道，勿忘初心。所谓商道，就是商业的法则与伦理，比如，要恪守品质第一，童叟无欺，信守承诺等等，千万不可以便短时的经济利益，哄骗顾客，这样做的结局，在大资料、办事点评之下，只会让自己无路可走。案例四，从顾客月初下单，到将近一个月的时间内，顾客还没收到商品，缘由也许最少有两种：一是渠道促销力度大，商家不赚钱或赔钱，没有动力;二是春节仓储与物流紧张作用所致。第一种状况也许概率大些，由于第二种状况，其他商家的同类商品，都可以在二三天之内送达，而这两家渠道的商铺已然20多天，仓储与物流都应该不存在紧张的难题了，更何况，网页上显示是有货状态。人无信，则不立;商无信，则不久。没有商业信誉，只能让商家走向末路。

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