【{$randkws}】海尔天猫优品2023春季启动：海尔智家以数字化零售转型引领下沉市场 - {$web_name} 对中国消费行业作用深远

互联网及数字化的飞速进展，对中国消费行业作用深远，下沉行业正释放全新的消费活力。

2月7日，海尔天猫优品2023年春季开启会在成都召开。重磅明星动态对比会上围绕使用者全流程最佳感受聚焦2023年全新战略方向，经由数字化商品、数字化触点、数字化营销、数字化评价和数字化管理五个方面做到数字化转型升级。这标志着海尔智家官方拉开下沉行业23年春季开启序幕。用推动的业务模式、业务策略、数字化体系完整赋能下沉行业转型升级，形成对使用者全圈层定制计划及最优感受，为行业开拓更广阔的进展空间。

抢占先机，2022持续高品质增长

下沉行业的秋季预测口碑评价，话题持续发酵消费人数有10亿左右，占了境内整体消费行业的三分之二。依据GfK中国消费者调研结局，前方构筑下沉行业的主力消费群体大致分为“小镇青年、务实中生代、银发一族”三类。他们有一定的经济基础，相比低价、低质的仿冒品，大牌子高品质的商品，更满足他们对美好日常的盼望。

面对繁琐的外部生态，各行业及牌子纷纷将下沉行业身为新增长赛道。海尔智家身为行业推动者，率先布局，积极经由从建店和方针驱动提货到数字化零售转型战略目标转换，率先兴办比拼壁垒，推动下沉行业转型升级，获得了显著成果024荣耀Magic每一句都扎心据会上亮相，2022年，海尔天猫优品持续高品质增长，规模同比增长66%，均价同比增长10%。

成果背后，是海尔智家与天猫优品围绕使用者感受的革新兴办。一方面，海尔智家不断经由培训赋能，累计门店跑动20万次，沙龙集训2000场，覆盖门店1万+，这有力提升了门店素质，完善门店牌子形象，为使用者做到从进店到出店全流程感受最完善。另一方面，海尔智家经由聚焦资源，三方合力，一文读懂官宣消息汇总兴办多个全国引爆的样板促销，如感恩节万店直播促销，联合18省域，覆盖门店2000+，交互使用者30万+；牌子大街和卡萨帝品鉴会促销，经由高频次展开，透彻交互使用者；办事营销入户7.2万+，留痕使用者6万+，充分做到牌子、职员、客户价值最大化，完整提升使用者感受。

聚焦使用者，2023数字化转型完整革新

乘胜追击，面对2023年的新形势，海尔天猫优品如何做到革新性进展？顺应使用者时代转变，创使用者最佳感受，数字化转型是重中之重。会上强调，2023年海尔天猫优品经由从数字化商品、数字化触点、数字化营销、数字化评价和数字化管理五个方面转型升级，做到零售革新。

一是完善数字化商品。经由聚焦高端，主推精品货品，升级迭代成套商品等，为使用者展现更完整、更品质的美好日常场景解决计划。并且经由商品迭代、权益升级、套系升级，完善数字化联网，精简操控系统流程。让使用者想买就能买得到，并且买得又快又好，没有后顾之忧。

二是全域数字化触点。要透彻挖掘下沉行业，布局上经由聚焦四类联网，区县建地标店，重点县镇及核心商圈引入A700感受店，理想厨房聚焦前置使用者需求，进驻还未开发的普通乡镇；速度上经由完善建店体系扶持，加快建店速度；规范上兴办四类样板店铺，做到建店流程规范化，在全国完整展开。

三是深化数字化营销。经由革新性促销、专注S级大促节点、信息革新等数字化营销体系，与使用者精准交互，做到促销全量门店引爆和使用者圈层的高声量研究。如在S级大促节点，充分使用兑呗操控系统，发放权益，管理使用者；开发元宇宙系列商品，吸引使用者留意；主推卡萨帝，做到高端革新等。

四是建设数字化评价。经由“兑呗”做到线上提报，工单直连、点评闭环，优品门店可经由“兑呗”申请自卖自安自修授权，做到售卖、办事一体化，保证使用者得到高品质的售前、售后全流程办事。并且经由渠道搭建做到评价全流程可视，保证使用者从进店到出店的全流程最优感受。

五是赋能数字化管理。围绕零售转型、使用者最佳感受、最优效率，开展线启动下一体化、轻资产管理模式升级，2B及2C岗位台启动，数字化显关差及专属组织办事。

海尔天猫优品春季开启打响下沉家电行业疫情后时代春季爆发第一枪，激活下沉行业活力。经由高端爆款布局，走向新品亮相，高端结构提升9pct；经由数字化赋能，获客效率及费用效率均提升30%以上。

做到下沉行业消费的革新性增长，需要使用者与牌子商、渠道商的双向奔赴。海尔天猫优品始终以使用者感受为核心，提供全场景全品类智慧日常解决计划，在线启动下结合的全域一体化消费模式新常态下，兴办起全流程下沉数字化体系，挖掘下沉行业真正的潜力。

初心不忘来时路，山高路远再启程，2023年海尔智家在天猫优品等下沉行业定会再革新辉煌。

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