【{$randkws}】小米汽车官方回复关于大定定金不可退/空悬质保等16项问题 - {$web_name} 售价区间为21.59-29.99万元

易车讯近期，小米汽车权威回复，有关若干使用者大定定金不可退等难题做了集中回答，包含如何退定金、什么状况下不能退定金、空悬质保难题以及实际电池等共计16个问答。最新欧洲艺术片推荐当下小米SU7共启动3款车型，售价区间为21.59-29.99万元；在开售24小时，大定订单革新88898台。

1、小米SU7的大定为什么是7天可退？

按行业惯例，大定普通都有犹豫期，从1-3天不等，在此期间可以退定也可以改配。一旦证实参数并锁单，车辆即进入生产。

考虑到小米SU7品鉴、试驾的预约量极大，另外，以便进一步保障使用者权益，官方和平精英排行让大家有更充分的试驾感受和考量时间，我们将4月30此前的犹豫期延长至7天。

2、那为什么有使用者反馈定金不可退？

大定7天可退。但我们也提供了主动锁定参数的挑选，一旦锁定参数也就意味着锁单达成，车辆将进入生产阶段，参数无法再次更改，这个时候定金是不可退的。截止3月29日中午12点，我们的客服体系，接到有关退单及改配需求，总计469例。

小米汽车APP购车流程中，有关主动锁单不可退，共计三次提示，并在最后「锁定参数」时直接弹窗提示。我们也在此期盼大家理解，在锁定参数前，详细爱情片专题还请慎重挑选。

3、支付定金，如何提前锁单？7天内如何正确退款？

支付定金后，可登陆小米汽车APP「我的」- 「订单」- 「车辆订单」- 「锁定参数」开展提前锁单；若您需要退款，可登陆小米汽车APP 「我的」-「订单」-「车辆订单」中操控，7个岗位日内定金原路退回。

4、假如已然下定锁单，定单是否可以改名或权益转交他人？

锁单后，下定人不可更改，权益随车不随单。

5、门店每天接待试驾人数有多少，如今预约大约要等多久？

当下试驾预约相当火爆。当前，我们门店预计试驾人数单店大约90-120人/天，如今预约大约等待3-5天。致谢大家的福州的昨天，情绪管理耐心与扶持，还请大家多多理解。

6、这么火爆，如今下定多久能提车？产能跟得上吗？

小米SU7创始版最初于4月3日着手交付。非创始版的小米SU7 与小米SU7 Max开启交付时间4月底着手，小米SU7 Pro开启交付时间5月底着手，具体可参照在APP选配时的预计提车周期。

当下的确定单持续火爆，我们的工厂正全力以赴提升产能，并充分动员供应链伙伴全力保供。针对各异的车型、参数、颜色等，会有各异的提车周期，我们会基于改动后的生产状况升级至小米汽车APP和小程序中。

7、当下提供的金融办事有哪些？首付最低多少？

2024年6月30此前订购小米SU7可享受年费率最低2.5%折扣金融计划，首付最低15%，期限最长60期。

8、假如在订车时目睹的交付时间内无法提车，是否会有相应补偿？

基于当下火爆的定单，我们在全力拉动生产来开展对应。假如在展示的交付时间内因我方缘由无法提车，我们会视状况制定相应的方针并及时公开。

9、我的都市没有交付中心，能否异地购车拖回本地上牌？

针对异地上牌的使用者，我们在交付中心办理提车手续时会合作办理异地暂时牌照，便捷使用者可以开到所属地。

我们暂不扶持交付中心到异地都市的送车上门办事，还请大家理解。

10、为什么黑色和白色需要加钱？黑白色免费，其他颜色收费，是不是更合理？

12/28技术亮相会后，大家对我们的海湾蓝、橄榄绿和雅灰反馈相当相当好，所以尽管这三个颜色成本也相当高，我们还是确定将它们免费给到大家。

我们期盼每一台小米SU7都能变成街上一道靓丽的风景，所以精心兴办了9个颜色，每一款都是从研制的数百个样漆中精心挑选的。

即使是最流行的黑白色，也不是普通的黑色和白色，我们也在珍珠白中加入了珍珠粉、在钻石黑中加入了金属粉，让最普遍的黑白也能呈现出远高于行业水平的质感。期盼大家去我们的线下门店多多品鉴各异颜色。

1小米SU7车模、不锈钢马克杯等小米LIFE周边什么时候补货？

致谢大家对生态商品的喜爱，当下订单相当火爆，我们已连夜拉动工厂产能。新一批的商品已然在路上了，请您随时留意小米汽车APP商城。

12、4月30日之后再下定，还能享购车权益礼包吗？

当下购车权益礼包仅针对4月30此前下大定的使用者。4月30日后的购车权益请以后续权威通知为准。

13、第二批交付中心什么时候公开 ？

依据米粉们对20个备选都市的留言资料，结合门店布局状况，我们精选了以下10城补充建设售卖、办事门店：山东济南、江苏常州、江苏南通、浙江金华、广西南宁、吉林长春、贵州贵阳、广东珠海、福建泉州、湖北仙桃。以上10城，本年年内会陆续开业。

后续我们将持续及时增多其他都市门店，为大家提供更便捷的看车试驾感受。

14、加装移动电话支架、实体按键等CarIoT，假如发生碰撞等意外状况，是否能保障可靠？

在小米SU7中控屏周圈和仪表台上部署的CarIoT设备，都是有螺纹部署口固定的，牢固性不用忧虑。

权威出品的CarIoT均经由长周期整车搭载性测试，含可靠性、生态适应性、坚固性、NVH及密封性、可靠耐久性等 ，测试设备本身及设备对车辆作用，相比外部采购的配件更安心。

另外，当副驾位有人乘坐时，提议行车过程中，不要在右侧1/4螺纹接口处部署移动电话支架等设备（右侧副驾驶位装有可靠气囊）。

15、空气弹簧质保多久？

空气弹簧质保60个月或10万公里里程。

我们为使用者提供60个月或者行驶里程10万公里（以先到者为准）的整车质保权益（除了易损耗零部件），覆盖大家留意的悬架操控系统，含有弹簧（螺旋弹簧、扭杆弹簧、钢板弹簧、空气弹簧、液压弹簧等）、控制臂、连杆。详尽质保方针可在小米汽车官网有关界面查询。

16、小米SU7的能耗具体表现怎么样？

小米SU7 一直把「长电池」身为最核心的商品目标之一，整车都做了低功耗的完善设计，拿出了相当出色的实际能耗表现，规范版CLTC最低能耗是12.3kWh/100km，小米SU7 Max的最低CLTC能耗是13.6kWh/100km。

正好今日就有传媒复验了我们的实际电池能力：在持续高速场景下，CLTC工况810km电池的小米SU7 Max，实际电池跑到了643公里（传媒评测至电量表显为0，实际上还可以持续行驶10多公里），电池维持率近80%。在高速高耗电的场景下，实际能耗15.7kWh/100km，这个分数相当出色。

开启易车 App，检索“真十万公里长测”，看最真实的车辆长测报表。

责任记者: 毕业