【{$randkws}】“智慧家庭”浪起，家电行业如何内生长出新机遇？ - {$web_name} 行业进化速度不断加快

21世纪的第三个十年，“场景化”浪潮拍打着家电行业的堤岸，行业进化速度不断加快。历程过去几年间行业下行的考验，由“场景化”驱动的权威旗舰配置盘点新业务已变成各大头部企业穿越周期的新筹码。环顾产业内外，现阶段，“场景化”的领跑者是——三翼鸟。

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?疫情爆发后，家电行业进一步迈入存量行业，行业需求平淡。行业之外，疫情的作用仍在持续，叠加大宗商品售价飞涨、海外物流成本飙升等不利因素……波折不断的大生态为家电行业带来重重考验。

“内忧外患”之际，一些转变正悄然发生。《2021年中全国电行业年度报表》显示，2021年家电行业全年境内累计售卖额共7543亿元，较上一年同比增长3.4%，已然止跌并反弹。

行业修复的号角，由头部企业率先吹响。2021年年报显示，海尔智家2021年做到营收2275.6亿元，还原卡奥斯业务出表作用，同比增长15.8%，关注DLC扩展趋势持续2位数高增，内生业务增长良好；做到归母净利润130.7亿元，同比增长47.1%，利润增幅超营收增幅，盈利能力持续提升。

穿透年报，海尔智家逆势上涨背后，一颗名为“智慧家人”的种子已然着手开花。

2020年9月，海尔智家亮相了全球首个场景牌子“三翼鸟”。身为海尔智家“智慧家人”业务的核心，诞生仅一年有余的三翼鸟增速迅猛。截至2021年年底，三翼鸟渠道月活跃使用者数达675万。另外，三翼鸟已累计建成1317家场景门店，覆盖全国1100多个建材行业，高效布局前端使用者入口。家电行业升级转型开展时，三翼鸟为海尔智家搭建起“第二曲线”。

“智慧家人”先驱

“随着家电行业从以往的增量行业转变为如今的存量行业，叠加日益增多且更为分散的消费需求，全部家电行业在加速变革。”上一年年底，中全国用电器探究院副院长葛丰亮在归纳2021年的家电行业时如此说到。

行业变革需要有先驱推动，趋势速递近两年，深耕家电行业数十年的头部企业已然悉数下场。从“智能化”“高端化”到“套系化”“场景化”，家电行业变革的浪潮一波接着一波，但家电升级的内核殊途同归——用技术为消费者创造更美好的日常方式。

假如用一个词来归纳近几年来家电行业共同的发力点，那就是“智慧家人”。海尔智家在这条路上，走的最久，也最远。不管是智能化、高端化、套系化还是后来的场景化，海尔的每一步都踏得“快人一步”。

2006年，家电行业意识尚未觉醒，海尔智家率先经由“U-home”布局智能家居产业。在当时看来，“U-home”具有开创性价值，是合作境内家电行业“智能化”的主力之一。四年后，在物联网概念方才兴起之时，海尔智家又启动首台物联网冰箱，比公认的“全球物联网元年”整整早了八年。

站在浪潮之巅的人更能清晰感受到潮水的流向。2014年，本月最新以旧换新，深夜读到泪目海尔智家亮相行业首个智慧日常渠道U+，并于次年在其基础上相继启动7大类网器，并着手筹备设备与资源联通的生态圈的兴办。与之相比，境内多数企业从2017年才着手进入智能家居领域。

换言之，海尔智家对智能家居的探索比同行整整早了10年。而2015年着手，海尔智家又围绕U+，迅速合作生态圈落地，仅一年就建成含有餐饮、空气等在内的7大生态圈。

一系列有有关生态的“历程”着手被陆续述说出来：2017年全球首套互联互通智慧家电在海尔智家开卖；2018年做到更多一站式全屋计划和全屋场景的可定制；2019年，智慧家人扩展到了全球7大牌子……

到了2020年，有关生态的历程开启新篇章，海尔智家亮相了全球首个场景牌子三翼鸟，打响了家电行业场景化革命的第一枪。

回顾三翼鸟的“诞生”历程，有迹可循，又理所应当。海尔智家一连十余年的革新实践厚积薄发，产业变革自然水到渠成。资料显示，当下三翼鸟平均客单价达22万元，店面效率是传统店的5倍。

海尔智家兴办的“三翼鸟”已然变成海尔智家增长的“第二曲线”。

海尔智家增长的“第二曲线”

用海尔智家总裁李华刚的话来说：“海尔智家兴办物联网生态牌子的核心是智慧家人，而智慧家人的核心就是三翼鸟。”

据知晓，身为行业首个一站式定制智慧家渠道，三翼鸟打破了传统家电企业的边界，围绕家装、家居、家电、家日常等领域，提供全流程一站式定制智慧家办事。当下，三翼鸟已有2万余款组件、1000+场景计划、200余种办事，可供使用者按需自由挑选和组合。

不只是在使用者端，在行业端三翼鸟也经过了有力测试。据三翼鸟公开的大店业绩显示，单是北京、上海两家大店2021年交易额分别达1.83亿元和2.28亿元。

三翼鸟对海尔智家的催化不止于此。

资料显示，三翼鸟以场景触达使用者，有效推动成套商品售卖。2021年，海尔智家境内行业高端成套出货同比增长62%，占比提升10.6个百分点，升至37%；智慧成套出货同比增长15%，占比提升2个百分点，升至17%。

普通而言，场景化和套系化售卖会合作企业提升客单价与使用者转化率。如今三翼鸟平均客单价已达22万元，店面效率是传统店的5倍，三翼鸟渠道月活跃使用者数达675万。从某种程度上讲，这也是行业利润承压之际，海尔智家能够利润增幅超营收增幅的缘由之一。

单凭以上资料，或许还不能完全体现出三翼鸟的核心长处。以三翼鸟上海感受中心001为例，其做到连续3年增长达到2.28亿售卖额，拆分其营收结构可以察觉，其中家电售卖占比仅28.2%，而家居、生态、工程收益合计超过1.1亿元。另外，该店还达成了715个家人局改案例。

行业下行之际，三翼鸟凭借着场景化长处，拥有着穿越周期的能力，维持迅猛增长势头。年轻的三翼鸟，有何密码？

三翼鸟的成熟密码

如今的家电行业，各个家电企业围绕着智能化、套系化、场景化等概念打得火热。但如同海尔智家场景牌子“三翼鸟”普通将三者有机结合的存在，却是独一家。

先是是智能化，身为中国智造的领军企业，海尔智家早在二十一世纪初，就着手对家电智能化的探索。海尔智家在这一过程中所积累的全屋场景计划库，品类丰富、感受领先。

时至今日，海尔智家在智慧家人领域的智能化探索已然从商品技术向场景技术、日常技术迈进，并以智慧家人的核心技术引擎“智家大脑”推动行业。

智家大脑是集思考、决策、情感于一体的家人智慧大脑，不只会“思考”，更重大的是可以主动办事使用者。这是三翼鸟维持全场景定制能力不断进修、进展的基础。

再看套系化。深耕行业数十年，海尔智家在全球布局了高端牌子矩阵并有着丰富商品线。其成套计划早在2019年就扩展到全球7大牌子，这让三翼鸟没有牌子短板、也没有品类短板。

这些是海尔智家苦修的“内功”，而场景牌子的兴办，还需全部行业生态圈内各方的合作。在这一方面，三翼鸟有着“1+N”落地能力，以及强大的渠道整合能力。

在落地方面，三翼鸟吸引了海量的生态兴办方，三翼鸟把各大家装企业、家居牌子联系起来，兴办渠道化的生态兴办，提升生态资源方的交互、交易、交付能力。

家装、家居、家电、家日常中有关要素被一一联结，形变成使用者提供“一站式定制智慧家”办事的基础。资料显示，截至当下，三翼鸟已然联合了2W+设计师、1000+家装企业、1000+家居生态、1.4万+成套办事管家。

如此之多的兴办方，都因三翼鸟强大的渠道整合能力集结，为使用者“一站式定制智慧家”提供办事。与之对应，三翼鸟也从1.0阶段以场景成套探路使用、2.0阶段的场景定制可展可销，来到了生态兴办、数字化、自下而上使用者参与的3.0阶段。

正如三翼鸟感受店所展现出来，由三翼鸟联结的生态圈内，三翼鸟并非“一家独大”的领头羊，而是一个链接各方的启动式渠道。渠道内部，兴办方可以提效增值、拓展流量，三翼鸟也可以借力达成更多使用者个性化需求办事。

近几年，传统家电行业迈入存量行业、需求疲软，但人们针对美好日常的追求却始终不断。透过三翼鸟的身影，旧行业的藩篱被打破，各方正兴办追求美好日常的巴别塔。场景化风起，一个数万亿规模的行业正重组成型，三翼鸟进展正当时。

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