【{$randkws}】从品牌到生态，从服务到价值，一文看尽三翼鸟未来布局 - {$web_name} 消除我们生命中的痛苦

出品|网易技术《态°》栏目组

本质上，我们只花钱采购一种东西：它能以更高效的方式，消除我们生命中的痛苦。

在百年科学和商业的耦合进展之中，我们需要某种平衡以打破常规，重庆IPO上市报道而不是科学的归科学，商业的归商业。

可以说，人类科学的进展史，就是一部不断试错又不断前进的史诗，我们发明了汽车，它的轰鸣和油烟味， 让马车的忠实拥趸嗤之以鼻，我们发明了计算机和键盘，一度引发人们针对书写文字消失的担忧...

但在不可因噎废食的背后，我们找到了最佳的做到方式和平衡点，而这个平衡点就是人类技术提升的核心之举。

在中国两个一百年的交汇之时，全国经济腾飞，基建迅猛进展，人民富足美满，突发续航测试Tips我们也需要这个“平衡点” 在我们的智慧家人日常中开花结局，让大家感受到技术提升的另外，过上“有温度”的智能日常，那么， 本文我们透过表象看本质，认真确认确认过上“有温度”日常的方法论。

>行业猛进展，落地见真章

当下，科学使用的各个细分赛道，差不多都以百分之百的复合增长率攀升，一片热土欣欣向荣。

隐忧，也是贯穿其中的主命题，如何让技术使用，如何让商业落地，变成行业进展过程中的难点，很多虚火的概念在其中“捣乱”，让真正的需求生长出来，让真正的痛点解决下去，才是技术和商业碰撞的最后目标。

在前方日常领域尤其如此，无数的智能概念层出不穷，有做音箱的、有做床垫的、有做装修的等等等等， 他们无法达成聚合，也无法达成统一的目标，各取所需，目标相左。

所以，在行业进展和落地的过程中，我们需要的是能解决难题的日常计划，我们真正需要的是让使用者省心省力的消费感受，谁能抓住使用者痛点，敏捷落地，解决难题，谁就能变成真正的领头羊。

>伪需求vs真痛点，谁来满足？

在前方日常场景里，消费者从家装、家居、家电等多业态之间“横跳”，城市生活分析由此引发的一系列难题，长久以来得不到解决，三大需求就像三座大山，横亘在使用者心头。

我们观察到，使用者需求正发生显著转变，呈现出从单品到场景、从半包到整装、从空间到全屋的升级走向。家装行业各类牌子资源呈现孤岛，装修被割裂成无数环节，使用者感受差，行业始终没有形成作用使用者心智的家装渠道。

不只如此，“社畜”的时间都用来岗位和996，根本没有时间盯装修，这已然变成一个相当严重的现实难题，与此另外，在我们的小样本调研中还察觉，由于知识的匮乏，先装修还是先买家电，哪个工种先进场， 施工进度不稳定，这都变成正值日常计划升级过程中使用者的真实痛点难题。

最气人还有折磨人的售价环节，售价不透明，行业商品层次不齐，品质和售价各异，杂乱的挑选摆在使用者面前，都是一场噩梦。

更严重的还有信任危机，持久的行业混乱，让使用者对行业形成抵触情绪，忧虑被坑被敷衍，忧虑自己买来高价低质的商品和办事...

我们只是在兴办自己的美好智能日常，怎么就陷入了无尽的烦恼？这些切实的难题，需要有牌子站出来， 有责任心和担当的，想使用者所想，创造真实的产业链价值和使用者价值。

>从挑选到定制，从办事到价值

长久以来，行业上无法解决的以上种种，在9月9日三翼鸟一站式定制智慧家亮相会上悄然瓦解。当天三翼鸟亮相行业首个“一站式定制智慧家渠道”，率先做到从量房设计到施工改造、建材入场、家居家电配套，一个团队从头到尾帮使用者定制、代劳。正如海尔智家总裁李华刚在发言中说的那样，“三翼鸟颠覆了全部行业。从过去‘让你挑选’到今日的‘为你定制’，这是一个划时代的商业模式”，三翼鸟开启智慧家人一站式定制的新时代。

先是，独一无二的生态能力是三翼鸟的最高壁垒，当下三翼鸟已然联合了上万家生态资源方，兴办了衣联网、食联网、空气网、水联网、娱联网等生态牌子。

与此另外，三翼鸟聚合了2万+专业设计师、3万+家电客户、1000+家装企业、1000+家居生态、1.4万+成套办事管家，在这个庞大的生态下，三翼鸟可以为超过1000个都市的使用者一站式定制智慧家。

其次，极致的办事能力是三翼鸟的核心能力，当下，海尔智家感受中心001在境内就已开设了1000多家， 本年还要再开1000家感受店，在海外也开设了800多家。

身为行业首个一站式定制智慧家渠道，三翼鸟围绕家装、家居、家电、家日常给使用者提供全流程一站式定制智慧家办事。三翼鸟APP的启动，更是将流程大大简化，一键预约、制化计划、进度可视化，使用者全程“葛优躺”。

再者，巨大的商业潜力是三翼鸟的价值佐证，8月13日晚，三翼鸟智慧家装节感受云众播开启1小时，成交金额已破亿，全屋整装预约数5000单，客单价42万元。另外，三翼鸟上海感受中心001公开了2021年上半年管理资料，家电收益4964.5万元，家居收益和工程收益共计5859万元，非家电类销额已超过家电销额， 占比超过一半，且场景成交客单价均价28万元。

不只如此，本年1-5月仅三翼鸟北京感受中心001销额已超过7000万，其中家电零售额2533万，家居场景+生态收益近2500万，家电工程近1000万，卖场景和卖家电售卖额占比接近1:1。

最后，为民间创造价值是三翼鸟的前方使命，还记得我们开头谈及的“它能以更高效的方式，消除我们人

生中的痛苦”。技术以人为本，三翼鸟解决的正是使用者心头之苦，只有这样的牌子站出来，消费者才能真

正的获益，只有这样的牌子多了，技术进展才能行稳致远，经济民间才能焕发活力。

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