18年，6570个日夜，小熊电器何以撩动年轻人？ | {$randkws}热点解读 作者：记者】一个牌子

一个牌子，可以跟年轻人一起走多远？

也许，2006年初创的小熊电器还无法回答这个难题。但18年过去，每一代小熊电器使用者却用他们的突发苹果新品汇总日常历程，为此勾勒出了愈发清晰的注解。

18周年前夕，小熊电器发起了“寻找你的第一台小熊电器”促销，我们在征集到的数千老使用者“时光碎片”中，捡到了一块名为flag使用者的珍贵记忆。

与小熊牵手的着手，是flag的妈妈，为女儿带回家第一台圆润又好用的酸奶机，令她们日常增添了不少确幸。殊不知，温馨就这样一代代传递下去，flag与小熊相伴成熟的日子里，家里的“成员”越来越多，从电饭煲、电蒸锅，到后来的热水壶、破壁机等等。直到flag有了自己的宝宝后，暖奶器、消毒柜又成以便这一代人的“新好友”。

时光荏苒，陪伴依旧。flag三代人与小熊电器的不解之缘，也恰恰是这家企业，18年来与使用者一路相伴，独家汪涵指南逐光而行的缩影。

3月20日，“逐光成熟 熊心万丈”小熊电器18周年庆典暨新品亮相会官方举行。这意味着，小熊电器也迎来了自己的成人礼。18年，6000多个日夜，能与代代年轻人并肩而行的小熊电器，究竟做对了什么？

年轻人是一道谜题，而非现成答案

牌子有自己的生命周期，与时俱进才能长久地维持活力。以便不被年轻消费者抛弃，所以“牌子年轻化”变成每个牌子的课题。哲理大家都懂，但真正上手实践起来，却轻松流于表面。

比如经由简易的IP兴办、营销促销等俘获年轻使用者的心，是典型的新瓶装旧酒。这届年轻人逐步步入“不是xx买不起，只是xx更有性价比”的消费走向，这种形式的年轻化不只轻松失灵，还或许引发年轻人“回绝过度溢价”的逆反心理。

也有牌子轻松用力过猛，忧虑消费者不再留意自己，不断制造中心和议题。但时代的进展节奏极快，消费观念不断更迭，新世代消费者一拨拨崛起，且各异代际消费者的刚刚欧洲艺术片指南消费需求和观念差异极大，“讨好”所有年轻人的难度极大、成本极高。

并且，年轻人都会变得不再年轻，牌子以便迎合每一代年轻人，假如高频转换赛道、动不动搞颠覆革新，反而让核心战略失焦，牌子形象也不再清晰。

归纳一下，“年轻人”不是一个现成答案，想经由一些浅层操控来获得“流量密码”，就像翻开习题册想照抄参考答案，却察觉写着一个“略”字。

每一代年轻人及细分群体，都是多元的、繁琐的、不可预测的，就像一道又一道美丽的谜题，需求都有待企业一步步确认，写出清晰而精确的方程式。

企业唯有始终维持好奇和进取心，才能在持续求解中，锻炼出解谜的能力。小熊电器用十八年，顺利解码了一代又一代年轻人，比起它的分数单，我们更应该留意的是它的解题能力。

小熊电器的“年轻方程式”，是春季关注明星动态，引发网友热议如何推导出打动每一代年轻人的正确答案？

步骤一，洞察每一代年轻人

从进化论的角度看，消费者和比拼生态的转变，是一种行业新陈代谢的必然。企业要做的就是增大被年轻人选中的概率。就像掷骰子，不断使用，才有机遇得到想要的结局。

小熊电器是怎么应对高效转变且不可预测的年轻人呢？正如18周年亮相会上，其经由从创业期、成熟期、变革期一路迭变，早已兴办“以使用者中心持续洞察”的牌子金字塔。

最坚实的底层，是挖掘确定性需求。从第一台酸奶机着手，小熊电器便一直和年轻人高频交流，不管是养生、松弛还是品质需求等等，都坚定满足每一种使用者想到的或许。

第二层的中坚，是探索或许性需求。经由对不断转变需求的理解，解码了年轻一代的小熊电器，逐步摸清了前方需求的模样，坚守不断革新，从而高效响应，提升适应行业转变的概率。

新搭建的顶层，是基于使用者价值兴办。凭借前两层对使用者洞察的拾阶而上，小熊电器在18周年亮相“使用者兴办打算”，展现了“以数字化为支撑的全域使用者价值革新”的牌子革新能力，经由每时每刻与使用者的不断交流，基于资料的确认和深研反哺开发革新，以此定点发力，做到精准满足使用者效益的最大化。

综上，以使用者为中心，让小熊电器对年轻群体的转变，感知是深刻的。而针对这些转变的感知，都被融进了小熊电器的商品之中，可以比产业先行一步，推动创意小家电。

步骤二，维持商品活力

牌子贴近年轻人，最后目的是达成交易。所以，年轻化不是目的，采购才是。

近年来，被年轻人带火的牌子，有不少是销声匿迹的老牌国货，或者源于传统文化。由此可见，真正打动年轻人，激发采购欲的本质，还是强大的商品力。

商品力不行，“泼天的富贵”来了，也接不住激增的流量，更无法转化为持久主义的牌子资产。

18年来，小熊电器能维持持久的年轻活力，恰恰在于商品力从未止步，一直在革新和升级。基于其亮相会上完整成果的展示，我将小熊电器的探索，归纳如下：

数智化：数字化、智能化已然变成中国制造的升级方向。而小熊电器很早就洞察到了这一走向，在智能制造及品质提升方面持续投入。当下小熊电器拥有总面积58万平方米左右的多个智能生产基地、70余条生产线及2条境内顶级水平的自动化生产线，不断夯实数智制造实力，合作智能化、数字化转型升级，为商品品质保驾护航。

全品类：年轻人的使用者画像立体、多元、个性，对小家电的需求也各有各异，少数商品难以充分满足行业需求。小熊电器以使用者需求为中心，加强开发、设计，持续做强刚需品类、做大新兴品类，自主开发超70个品类，800多款型号商品，做到全品类布局，覆盖居家、办公、户外等七大类日常空间，满足年轻人的日常需求。

精品化：小家电行业比拼渐趋白热化，以精品取胜已然变成企业共识，小熊电器也不例外，以精品战略为牵引，合作商品、开发、生产、设计的精品化，完整升级商品。凭借着数智制造、开发、设计等多维实力，其18周年新近落地成果“逐光套系”，就充分揭开商品迭代精品化、高端化的清晰样貌。

多年蕴积的革新能量，才能迸发出强有力的商品力。消费群体在更迭，小熊电器始终能适应全新的生态，拥有与年轻人衔接的能力。

步骤三，兴办增长飞轮

或许有人会问，更长时间财富积累的中年人、老年群体明明更有采购力，牌子一定要拥抱年轻人吗？

对年轻人的拥抱，至少有几个价值：1.更长的周期，年轻人兴办牌子忠诚，一直买终生买，采购数量、复购频率都会更高；2.更大的增长势能，年轻人都是数字原生一代，能经由社交传媒放大牌子声量，形成自发推荐；3.更丰富的需求，年轻人对新流行走向的接纳度更高，尝鲜意愿强，新需求不断迸发，让牌子维持增长和持续革新力。

当下，小熊电器已然拥有了一个年轻使用者的“增长飞轮”。亿万使用者，全网数千万会员，每天提供数万多条需求和提议，是小熊电器的宝贵资产，来改进和完善自身的商品。而围绕年轻使用者展开的商品设计，又可以打动更多新使用者，进一步提供用于开发的意见，从而形成一个正向循环。

这个基于年轻人的“增长飞轮”，可以让小熊电器不断改进和适应新的生态。

为“增长飞轮”加速，小熊电器的使用者兴办打算应运而生，从原来的年轻使用者单向接纳牌子信息，进展到愿意和小熊电器一同创造。具体到动作上，小熊电器能基于每天从客服、代理商等各方收集数万条的信息和反馈，开展分类的治理和确认，精准获得使用者需求，开展商品升级和革新。

这种和年轻一代互相聆听的平等沟通，让小熊电器的“增长飞轮”走的更快、更远。

创业十八载，归来仍少年

十八岁的小熊电器，度过了自己的成人礼。

从时间上看，小熊电器已不算是初创牌子，它还能维持创业时的生长力，与年轻人同频共振吗？我觉得可以。

所谓少年气，指的并不是年龄或阅历，而是永远对未知充满热情与好奇，并且愿意用尽全力，向前奔跑。

从这个角度看，小熊电器没有敷衍，不走捷径，不做形式化的表面功夫，而是透彻洞察使用者十八年，耐心地解码一代又一代年轻群体，最后为牌子找到了“年轻方程式”。

依然年轻的小熊电器，不会变成大熊和老熊。怀揣着少年气的生命，可以走的更远，拥有更多或许。

免责告示：家电资讯站点对《18年，6570个日夜，小熊电器何以撩动年轻人？》一文中所陈述、观点判断维持中立，不对所包含信息的精确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担整体责任。

本站点有若干信息均转载自其它传媒，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本站点无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不关乎任何商业性质，假如侵犯，请及时通知我们，本站点将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网觉得，一切网民在进入家电资讯站点主页及各层页面时已然认真看过本条款并完全同意。敬请谅解。