【{$randkws}】海信空调高增背后：与用户共鸣、解决空气净化核心痛点 - {$web_name} 使用者理性消费更为凸现

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　　“如今，使用者理性消费更为凸现，传统的低价、省电、速冷热等卖点，本周2024上影节，网友观点两极分化只能博得消费者礼貌的微笑，只有真正共情使用者需求，回馈良好的感受，才可以和使用者共鸣。”海信空调预研技术部副总经理张旭，在2023-2024中国空调行业高峰论坛(以下简称：空调高峰论坛)上说道。

　　诚如张旭所言，身为中国首台变频空调、新风空调的开拓者，海信空调在历经众多的行业调研后，真正做到共情使用者需求，并提出了“五维空气管家”战略，不管是在技术革新方面，还是周一围相关话题讨论引关注在消费者满意度都得到了斐然的分数，在本次空调行业高峰论坛中，更是荣膺中国空调行业，风华二十年“尤其贡献奖”。

　　与使用者共鸣，多维智能化空气治理

　　8月28日，海信家电官方亮相了2023年半年度报表，上半年，企业做到营业收益429.44亿元，同比增长12.10%;做到归母净利润14.98亿元，同比增长141.45%。身为主营业务之一，海信空调上半年做到营收211.6亿元，较上年同期增长了11.68%。

　　显然，空调营收的高增亦离不开企业共情使用者需求、回馈良好感受，与客户共鸣。在半年报中，海信强调，官方节目录制合集企业持续合作技术革新，满足使用者对智能、养生、节能的需求，加快前置行业和下沉渠道拓展，做到占比和规模的高效增长。

　　那么，海信空调是如何做到与使用者共鸣?张旭强调，海信空调经由对众多使用者开展走访，知晓使用者在实际的使用生态中遇到的难题、使用过程中的不满、以及对空调生态的盼望等，由此开发出相应的商品，真正地解决使用者使用的痛点，从而做到与使用者共鸣。

　　海信空调预研技术部副总经理张旭

　　张旭说明到，海信经由对来自27个都市的3200名消费者开展调研，发掘出空调的多维空气治理因素。具体而言，国产游戏最新进展太真实了海信空调经由五维空气管家“温 湿 风 净 氧”来做到多维送风的智能化控制。值得一提的是，璀璨C300系列正是在五维空气治理基础上，致境前方。

　　在外观上，璀璨C300挂机与柜机均呈现简约、纤薄之美，并使用第三代新风前置混风技术，分别在新风量、静音效果、换新效率三大层面升级，为使用者驱散新房装修异味，犹如置身山水丛林中;技术上，璀璨C300分别搭载了Hi-cat纳米触媒抗病毒技术、Hi-nano离子净化技术，可高效去除病毒病菌，释放众多负氧离子及活性氧化因子，有效净化空气;另外，依据使用者声纹还可以确认使用者类型，为老年人、成年人、儿童等各异使用者，提供专属定制呵护，即使离线，也能智能交互等。

　　事实证明，与使用者共鸣，也让海信空调得到更多消费者的青睐。奥维云网资料显示，在电商端1-8月，海信空调年累出货同比提升90%以上，在1-16周中，海信新风空调的细分行业占有率达到43.4%，排名线下行业行业第一，做到新风细分行业全国登顶，截至第34周，海信新风售卖额占有率达37.9%，位于行业TOP2，其中海信新风空调璀璨C310三匹柜机在新风行业中售卖额居于第二。

　　领跑新风潮流，勇担企业民间责任

　　事实上，自2008年首次启动新风空调以来，海信就开启了空调行业的新风时代，如今，海信更是推动了空调行业的“新风潮流”，凭借技术的领先，在本届空调高峰论坛上，海信空调再次荣获新风技术领军牌子。

　　另外，在空调高峰论坛上，海信璀璨C300系列与S550也分别斩获了“年度甄选新风商品”与“杰出渠道表现奖”。值得注意的是，璀璨C300系列当下已斩获了多项行业大奖，如“2023年度AWE艾普兰奖优秀商品奖”，以高效过滤细菌病毒技术得到中全国用电器探究院授予2022年度“技术革新奖”等。

　　提及空调自清洁时，张旭强调，期盼空调行业能解决使用者持久使用的难题，而不是仅把空调卖出去身为目标，企业要讲民间责任、企业责任，应在技术上投入更多的精力开发革新，让使用者在使用空调几年之后，察觉空调内外部依然是洁净的，所以，空调中的一些自清洁的效果，如接水盘持久使用不会发霉、风扇的抗菌防霉等等，都是必要使用的手段。

　　值得一提的是，本次荣获杰出渠道奖的海信S550系列，在养生抑菌层面就拥有较大革新，该商品兴办了5A除菌舱，具备双波段紫外除菌技术，另外还有纳米银离子抑菌翅片，有效抑制大肠杆菌、金色葡萄球菌等，总体抑菌率高达99.99%，另外，搭配内外机结霜清洗和57℃高温烘干，可以全维度净化家居生态，让呼吸回归享受。

　　除了在商品上积极践行企业民间责任外，海信空调还将“扶持公益，回馈民间”，身为企业文化的一若干，如与京东五星电器联合发起的2023年度“星光打算”，合作乡村院校建设;兴办NPO绿色生命公益组织，为敦煌荒漠化防治事业合作;为敦煌莫高艺术院校定制空气计划;在“家电让家更温馨”民间公益促销中得到民间公益促销“示范企业”等等。

　　在积极践行企业民间责任的另外，海信空调也赢得民间和广大消费者的认同与信赖，由此也进一步开启企业进展之路。最后，张旭归纳道，前方空调技术是能够为使用者谋福祉，先是是自然空气，即室内的空气生态如大自然般舒适;其次，空调真正变成智能化商品，满足使用者个性化需求;另外，还有一个灵感，空调在夏天是救命的，另外也会导致一些“空调病”，期盼前方空调能够治疗疾病或养生等。

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